Rừng Thông Mơ cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi Quý khách truy cập và sử dụng website.
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của Khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý đặt phòng, thanh toán và cung cấp dịch vụ
- Gửi xác nhận đặt phòng, hỗ trợ Khách hàng và thông tin liên quan
- Gửi bản tin, ưu đãi nếu được sự đồng ý từ Khách hàng
- Cải thiện nội dung và tính năng của website
- Phân tích và phát triển dịch vụ
- Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý
2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Thông tin mà chúng tôi thu thập bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán và các thông tin cần thiết khác.
Ngoài ra, các thông số kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập,… cũng có thể được tự động ghi nhận.
Khách hàng có thể truy cập website mà không cần cung cấp thông tin cá nhân. Thông tin chỉ được ghi nhận khi Khách hàng tự nguyện cung cấp.
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Rừng Thông Mơ cho đến khi Khách hàng yêu cầu hủy hoặc theo quy định hiện hành của pháp luật.
4. CHIA SẺ VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích phục vụ dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Rừng Thông Mơ sử dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa SSL, kiểm soát truy cập để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến trang của bên thứ ba (Ví dụ: Cổng thanh toán). Rừng Thông Mơ không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang này, chúng tôi khuyến nghị Khách hàng tham khảo kỹ chính sách riêng của từng trang trước khi thực hiện cung cấp thông tin cá nhân.
5. CHÍNH SÁCH KHÁC
5.1 COOKIE
Chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn người dùng, hỗ trợ đăng nhập và theo dõi hiệu quả hoạt động. Quý khách có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối Cookie. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
5.2 CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI TRẺ EM
Website không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi và chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu được thông báo hoặc phát hiện ra các dữ liệu cá nhân được cung cấp bởi trẻ em, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xóa thông tin.
5.3 CHÍNH SÁCH KHIẾU NẠI
Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó bất cứ lúc nào.
Khách hàng có quyền khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo bằng cách liên hệ Rừng Thông Mơ theo thông tin liên hệ bên dưới.
5.4 CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực từ ngày được đăng tải. Vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
6. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Mọi thắc mắc và khiếu nại về chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ Rừng Thông Mơ qua các kênh liên hệ sau:
Email: sales1@rungthongmo.com
Hotline: (026) 38 88 99 86